Como ter uma relação boa com seus clientes!

Ter uma relação constante e amigável com os seus clientes pode ser a “peça-chave” na divulgação de seu negócio e para fomentar as vendas.
Você tem construído uma boa conexão com as pessoas que te seguem? Venha conosco entender o quão importante eles são para seu negócio!

Conheça as 4 dicas para começar a contruir um bom relacionamento com seus seguidores ou melhorar, se voce já tem.

Entenda o motivo dele te seguir

O que é que chamou a atenção dele no seu perfil? Dificil de saber, não é? Na verdade, não. Pergunte-o.

Aproveite o direct, siga-o de volta e “perca” (ganhe) 2 minutos entendendo as motivações dele em te seguir.

Dê atenção aos seguidores

Interaja com os seguidores, responda stories, comente nas publicações, e, principalmente, poste stories frequentemente. As pessoas precisam se identificar com um rosto no seu perfil, pois isso cria uma conexão de verdade!

Por isso, é importante conhecer o seu público e o que é importante para ele. Isso leva um tempo, mas você vai ver a diferença que terá na entrega do seu conteúdo!

Faça perguntas para identificar o estágio do cliente

Por isso é importante conversar com seus seguidores e manter relacionamentos amigáveis. Em um determinado momento, você vai precisar perguntar tipos de imóveis os quais ele se interessa e para quando ele quer esse imóvel.

Não tenha medo de perguntar!

Lembre-se que a pergunta é para ajudá-lo a encontrar o imóvel que ele deseja. E, caso ele não queira um imóvel ainda, sem problemas! Essa é uma ótima oportunidade para você mostrar algumas opções em suas postagens.

DICAS BÔNUS:

• Mantenha as conversas dentro do estágio;
• Não pressione o cliente para tentar acelerar o processo de compra;
• Tenha assuntos pertinentes para todos os estágios;
• O cliente precisa de direcionamento, mas respeitando o tempo de maturidade de cada um.